問題描述（故障現象）

某局中興ZXMP S385設備SEE單板用戶端口對接華為交換機，用戶反映近期不定時出現業務中斷現象。

原因分析

由于故障為不定期出現，排除了數據配置方面的原因。對于此類對接端口的組網，問題出在對接處的可能性較大。

解決方案

1.查看兩端SEE單板狀態，未見當前異常告警。

2.查看歷史告警，發現其中一端口與華為交換機對接，多次上報“以太網端口未連接”告警，經對照，出現此告警時間與業務中斷時間吻合。

3.查看該端口當前物理端口運行狀態，發現狀態為10M半雙工，基本判斷為與對方交換機端口協商問題。

4.經局方與華為人員協商，將兩方設備端口都設置為強制100M全雙工，故障未再出現。

注意事項

不同廠家之間對接以太網時，經常出現端口協議協商失敗的情況，即使是初始對接時端口協商成功，也不能保證以后不會因為重啟等原因造成二次協商失敗。因此以太網對接，尤其是不同廠家端口對接時，應盡量將端口配置為強制模式。