問題描述（故障現象）

某局中興ZXMP S385設備配置交叉數據時，提示“單板不支持該命令”，網管為U31，主控板為NCP；其他網元下載交叉正常。

原因分析

之前遇到交叉下發問題可能存在以下原因

1、網元中存在運行不正常單板；

2、網元NCP故障；

3、網管問題。

解決方案

1、檢查網元各單板狀態及版本，無異常；

2、檢查NCP無異常，進行復位，故障依舊；

3、重啟網管，故障依舊；

4、檢查網元NCP配置為ENCP，檢查網元屬性里版本為3.X，不匹配；ENCP應該對應的版本為2.X；

5、離線網元，刪除網元并新建，新建時選擇網元版本為2.X；測試交叉配置正常。

注意事項

該網管以前為E300，最近剛升級為U31，E300對網元屬性里版本未要求，但是U31有要求，版本不對應下發時隙交叉會異常。