問題描述（故障現象）

某日某用戶反饋有臺中興S325設備新配置業務時，增量下發失敗，提示沒有插板命令或者插板命令條數為零。

原因分析

1、交叉板故障；

2、主控板故障；

3、其他問題。

解決方案

1、報錯插板問題，懷疑可能是由于NCP單板或者設備某塊光板導致時隙無法下發，或者其他未知問題導致；

2、查看主控板、交叉板及業務單板軟硬件版本都能夠正常查詢，通訊測試正常，無異常告警；

3、復位NCP單板，故障仍然存在；

4、嘗試全量下發數據，下發成功，再增量下發，也能成功；

5、咨詢后方工程師，增量下發時隙時，時隙算法需要校驗原有的時隙數據，提示“沒有插板命令或插板命令條數為零”，說明原有的時隙數據出現錯誤。全量下發后解決故障。