問題描述

站點升級前，網元處于install狀態。使用T2000對網元進行配置后，使網元處于running狀態，然后使用Toolkit對網元進行升級。升級完畢后，發現12和13槽位上報SUBCARD_ABN告警。由于使用OSN1500替換友商設備，網絡拓撲孤立。OSN1500升級前的版本：V100R006C01B01D（5.36.16.12），升級后的版本：V100R006C02B012（5.36.16.13）。

告警信息

未配置前：網元安裝態告警。SUBCARD_ABN

處理過程

1、由于PQ1單板上報SUBCARD_ABN告警，接口板出現問題。由于接口板無軟件，故重點懷疑PQ1故障導致。
2、首先檢查接口板是否已經插牢。均已經插牢，對于某些疑似未插牢單板重新插拔處理。告警未消失。
3、接口板故障，所有的接口板均上告此告警，而接口板電路非常簡單，并且沒有軟件。在同一個網元上所有接口板均上報此告警可能性極小。
4、處理板故障，對于處理板故障。可以嘗試硬復位解決，若無法解決；可以嘗試更換單板解決。硬復位后告警仍然存在。而此網元的所有PQ1單板均上報SUBCARD_ABN告警，單板硬件壞可能性不大。
5、由于前期其他站點也是同樣的配置，但是接口板為D75S，而此網元為D12S。懷疑為PQ1單板與接口板不匹配導致。仔細觀察PQ1單板，發現此單板為的BAR code說明為PQ1A02－75。在硬件描述中找到PQ1單板介紹，對于PQ1單板有詳細說明，若單板為PQ1A02-75，則此時接口板只能為D75S；若單板為PQ1B02-12，則此時單板只能為D12S或者/D12B。
6、為PQ1單板與接口板不一致導致，更換PQ1A02-75單板為PQ1B01-12單板，問題解決。

根因

1、對于此問題，可以分三個參考點來進行分析。配置前，升級前，升級后。但是由于網元未配置時，對單板的所有告警都不監視。即配置前，只能看到NE_INSTALL告警。參考價值為0。主要分升級前和升級后來進行分析。若此告警出現在升級前，說明升級前即存在問題。如此告警為升級后出現的告警，則可能為升級引入的告警。
2、核對告警，發現此告警升級前即存在。說明升級前即存在此問題。
3、SUBCARD_ABN告警說明PQ1單板對應的接口板出現故障。接口板出現故障，常見原因有以下幾種：接口板未插牢，接口板故障，處理板故障。

建議與總結

由于OSN產品中，PQ1單板有多種類型，并且各種單板對應的接口板有限制。建議現場遇到類似問題時，可以先檢查PQ1單板是否存在類似限制。