問題描述

升級后交叉板進入bios態，主控上報BIOS_STATUS告警（第一個參數表示bios態的單板槽位號），交叉上報COMMUN_FAIL告警。

處理過程

參見問題原因及解決方案。

根因

對于SSN1GXCSA、SSN1EXCSA、SSN1UXCSA、SSN1UXCSB單板，2.13及以前的基本BIOS版本不支持2.32及之后的擴展BIOS版本(R8及之后)，所以如果SSN1GXCSA、SSN1EXCSA、SSN1UXCSA、SSN1UXCSB單板升級前的基礎BIOS為2.13及之前的版本，而目標版本的擴展BIOS為2.32及之后的版本，此時應先升級基本BIOS（確保待升級基本BIOS目標版本為2.14及之后），再進行模擬包升級。否則會因老的基礎bios不兼容新的擴展bios，而導致單板進入bios態。

解決方案

加載r3版本的模擬包，只對有問題的交叉板進行升級，其他單板不要選擇：

如果模擬包無法加載的，則使用板級方式加載r3版本的單板軟件，如果列表中沒有問題單板，則“添加單板…”

升完之后，先使用板級方式升級問題單板的r8版本的基礎bios，升級完畢后再用模擬包或板級方式將問題單板升級到r8版本。

建議與總結

先升級基本BIOS（確保待升級基本BIOS目標版本為2.14及之后），再進行模擬包升級。