問題描述

某局點客戶反饋OSN3500設備的N3SL16A單板上報IN_PWR_ABN告警，網管查詢網元的性能，單板的接收光功率為-1dBm，現場測試光功率正常。光口增加5dBm的光衰，網管檢測到的光功率仍然是-1，無變化。

告警信息

單板上報IN_PWR_ABN告警。

處理過程

1、通過增加光衰光功率都不變化，定位是單板光模塊檢測問題。首先嘗試軟復位單板看能否解決，一次復位不行，可以多復位幾次；

2、對于沒有業務的單板，可以通過拔插光模塊的方式來解決。

根因

采集單板數據分析，確認OSN產品 R9版本開發_B2單板輸入功率檢測異常導致誤報輸入功率異常告。

對于單板 SSN3SL16A_B2 SSN1SLD4_B2 SSN1SL1_B2 SSN1SL4_B2 SSN1SLQ1_B2 SSN1SLQ4_B2單板軟件版本在7.58之前的情況，更改輸入功率(比如添加光衰)，用網管或者navigator命令命令per-get-curdata 查詢接收功率始終為 -1。

此問題是由于單板軟件的I2C讀寫時序問題導致單板上電時從光模塊獲取輸入功率轉換因子概率出錯。導致后續算出的輸入功率全部異常。而對于異常值統一全部轉換為 -1，所以導致輸入功率查詢始終為-1dBm。

該問題屬于告警誤報，對業務以及其他告警檢測沒有影響。但容易誤導用戶認為板壞，且無法獲取真實輸入功率。

建議與總結

因為此問題只在上電或者單板硬復位時出現一次，所以沒有出問題的單板工作后就不會出現此問題，因此對于工作正常的單板處理策略為不用管，出了問題的單板可以升級線路單板軟件至760及之后版本。軟件可以從軟件包V1R9C04C04SPC200獲取。升級后可徹底解決此問題。