問題描述

某局客戶新買的備件N4GSCC單板，發貨版本是5.21.18.50p01，但是現網的版本都是5.21.18.50，客戶要求統一版本，需要把單板軟件降級到18.50版本。而版本配套表中N4GSCC主控板最低版本應該是5.21.18.50p01，不能降級的，但是在“OptiX OSN3500V100R008C02B01L Software”這個包中可以看到N4GSCC的軟件，這個軟件為什么不能用在現網的N4GSCC上？

處理過程

現場查詢單板的PCB版本是VER.D的，因此不能用OptiX OSN3500V100R008C02B01L Software中的N4GSCC的軟件包進行降級。否則會導致內存分配失敗，從而出現各種異常現象。

根因

OptiX OSN3500V100R008C02B01L Software中的N4GSCC的軟件是最初開發出來的N4GSCC的單板軟件，這些單板的PCB版本是VER.A和VER.B的，內存大小是256M。后來N4GSCC進行過一次改版，PCB版本是VER.C和VER.D的，內存大小是512M的，這種N4GSCC的主控板只能在5.21.18.50P01才能支持。

目前現場發貨的N4GSCC的PCB版本都是VER.C及以上的了。

建議與總結

由于目前VER.A和VER.B的N4GSCC基本上不存在，建議把OptiX OSN3500V100R008C02B01L Software軟件包中的N4GSCC軟件刪除，避免現場人員誤解。